Условия оформления заявок

1. Общее

Информация о продукции на Сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Цены не публикуются: стоимость сообщает менеджер по запросу. Заявка — это запрос коммерческого предложения, а не покупка.

2. Как оформить заявку

• В личном кабинете партнёра: добавить позиции в корзину и отправить заявку.
• По телефону +7 707 728 01 70 или электронной почте denkkz@mail.ru.
• Указать позиции, количество, желаемый срок поставки и контактное лицо.

3. Что происходит после отправки

• Менеджер проверяет заявку и уточняет недостающие данные.
• Готовится коммерческое предложение; после согласования — счёт и документы.
• Ответ направляется в течение 3 рабочих дней с момента получения полных данных.

4. Изменение и отмена

Заявку можно изменить или отменить до подтверждения заказа. После подтверждения изменения согласуются с менеджером. Отмена заявки партнёром уведомляет менеджеров.

5. Цена, оплата и доставка

• Цена фиксируется в коммерческом предложении и счёте.
• Порядок оплаты, доставки и срок поставки согласуются индивидуально в коммерческом предложении и договоре.
• Документы: счёт, накладная, акт (при необходимости) и иные документы по согласованию.
• Самовывоз: Промзона Восточная, 90, г. Талдыкорган.

6. Документ по заявке

Сформированный PDF-документ по заявке содержит номер, дату, перечень позиций и количества, а также контакт заказчика — только имя и телефон. БИН, адрес электронной почты и иные данные компании в документ не включаются.

7. Контакты

Отдел продаж: +7 707 728 01 70, denkkz@mail.ru.